
Sisällys
- Kattava Pelitarjonta
- Tietoturva että Luotettavuus
- Maksuvälineet ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Kattava Pelitarjonta
Olemme rakentaneet verkkosivusto -alustan esittelemään asiakkaille monipuolisen kokoelman korkealaatuisia kasinopelejä. Pelivalikoima kattaa ylitse 3000 ainutlaatuista nimikettä, jotka on ollut järjestetty selkeästi kategorioiden perusteella. Sivustollamme pelaajat kohtaavat kaikkea vanhanaikaisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaattipeleihin, joissa on on uudenlaisia bonuspiirteitä ja edistyksellisiä päävoittoja.
Yhteistyökumppaninamme toimii toimialan johtavia pelikehittäjiä, joka varmistaa pelisisältöjen ylimmän laadun ja tasapuolisen pelaamisen. Koko pelitarjontamme on ollut testattu riippumattomien toimijoiden toimesta, että pelit hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) taatakseen, jotta kukin tulos tulee täysin ennustamaton. Teollisuuden perustasona käsitetään ylitse 96 prosenttiyksikön RTP:tä (RTP), sekä valtaosa pelivalikoiman peleistä yltää yli kyseisen merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Tarjoaa Autenttisen Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme poikkeaa muista tarjoamalla 24/7 pelaamista asiantuntevien jakajien johdolla. Pelihuoneissamme toimii koulutettuja työntekijöitä, ketkä tuottavat todellisen kasino-tunnelman välittömästi käyttäjän näytölle. Esitämme monia eri pelipisteitä monenlaisilla panoksilla, jotta niin uudet pelaajat sekä asiantuntevat käyttäjät löytävät itselleen sopivan vaihtoehdon.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Alustan turvallisuus pysyy meille tärkeänä ensisijaisena. Hyödynnämme 256 bitin salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä lähestyy pankkien tason turvallisuutta. Kukin siirto sekä yksityistietosi talletetaan suojatusti salattuna servereillämme, jotka on sijoitettu varmissa palvelinkeskuksissa kaikkialla EU-aluetta.
Toimintamme on lisenssillä varustettu Maltan pelilautakunnan (MGA) kautta, joka merkitsee yksi ainoa toimialan maineikkaimmista lisensseistä. Maltan Gaming Authority luotiin vuoden 2001, ja viranomainen valvoo tarkkaan jokaista lisensoituja tahoja turvatakseen oikeudenmukaisen pelaamisen että asiakkaiden turvan. Lisenssimme numero pysyy avoimesti tarkistettavissa, että noudatamme koko EU:n määrittelemiä kriteerejä vastuuntuntoisesta pelitoiminnasta.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Tuomme toimintoja pelirajojen luomiseen, sisältäen talletusrajoitukset, tappiorajat sekä istuntoajastimet
- Pelaajat pystyvät ottaa käyttöön itsesulkutoiminnon koska tahansa, ja ominaisuus käynnistyy heti
- Yhteistoiminta Tuntemattomien Pelaajayhdistyksen ja lisäksi tukitahojen kanssa takaa auttamisen saannin
- Tarjoamme todellisuustarkistuksia, jotka huomauttavat pelaajaa käytetystä ajasta sekä käytetystä rahasta
- Lasten pelaustoiminnan estäminen on järjestetty ankarilla ikävarmennuksilla välittömästi rekisteröitymisen vaiheessa
Maksutavat että Nostot
Ymmärrämme, kuinka pikaviriteiset sekä suojatut maksutapahtumat tulevat asiakkaille todella merkittäviä. Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka vaihtelevat klassisista pankkimaksuista uudenaikaisiin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tunteja | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tunteja | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyjakso vaihtelee valittun maksumenetelmän pohjalta, kuitenkin tavoitteemme on käsittelemään koko rahastot niin nopeasti. Suurin osa nostohakemuksista käsitellään 24 tunnin aikana. Ensimmäisen noston yhteydessä vaaditaan identiteetin todentaminen, joka tulee toimialan vakiokäytäntö että lain määräämä velvoite rahanpesun estämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme pysyy saatavilla läpi 24 tunnin suomeksi, ruotsin kielellä ja englanniksi. Annamme lukuisia kontaktitapoja:
- Suorachat, joka pysyy saatavilla saman tien ei jonottamista 24/7
- Sähköpostipalvelu, johon palautamme yleensä 2-4 h sisällä
- Laaja Usein kysytyt kysymykset -osio, josta saadaan selitykset yleisimpiin kysymyksiin
- Yhteisöllisen median alustat nopeaa vuorovaikutusta mahdollistaen
Asiakaspalvelijamme pysyy valmennettu prosessoimaan koko kyselyt teknisistä ongelmista bonuskriteereihin. Tiimi pystyvät myös auttamaan vastuullisesti toteutetun pelikäyttäytymisen työkalujen aktivoinnissa sekä tarjoamaan ohjeistusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Uudet pelaajat saapuvat palvelustamme houkuttelevan tervetuliaisbonus kokonaisuuden, mikä pitää sisällään molemmat bonusrahaa sekä ilmaiskehityksiä. Bonuskriteerimme tulee suunniteltu tasapuolisiksi ja läpinäkyviksi, ja koko kierrätysvaatimukset on selitetty selkeästi aikaisemmin kuin bonustuksen aktivaatiota. Kierrätysvelvoitteemme vaihdellevat bonuslajista riippumatta, kuitenkin ne ovat alan keskiarvoa alhaisemmat.
Tuomme niin ikään jatkuvia kampanjoita kanta-asiakaspuolen käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelma huomioi vakituisia asiakkaita bonuspisteillä, ketkä voi muuntaa bonukseksi tai toisiksi eduiksi. Kun enemmän enemmän toimit, sitä paremmalle uskollisuustasolla nousette, mikä seikka mahdollistaa yhä korkeampia bonuksia sekä henkilökohtaista huolenpitoa.
Palvelussamme järjestetään myös viikoittain toistuvia kilpailuja sekä kisoja, missä palkinto hajaannutetaan eniten menestyneiden osallistujien kesken. Nämä turnaukset vahvistavat kiihkeyttä sekä antavat avaavuuden saada suuria bonuksia pienemmillä vetoilla.
