
Sisältö
- Toimintamme ytimessä
- Laaja pelitarjonta jokaisen mieltymyksiin
- Maksutavat sekä kotiutukset
- Edut sekä promootiot
- Tietoturva sekä vastuullisuus
- Tukipalvelumme
Toimintamme ytimessä
Olemme yhdessä rakentaneet täällä -pelisivusto tarjoamaan asiakkaillemme keskeytymätöntä pelikokemusta vuorokauden joka hetki. Palvelumme nojaa pätevään lisensille ja avoimuudelle, mikä varmistaa varman pelialustan kaikille asiakkaillemme. Kasinon ylläpitäjänä pyrimme tuomaan yhteen huippuluokan pelaamista, oikeudenmukaista pelaamista & nopeaa tukea.
Palveluitamme seuraa Curacaosta käsin peliviranomainen, joiden julkaiseman pelilisenssin puitteissa tarjoamme palvelumme. Tämä lisenssi ilmaisee asiaa, jotta kaikki pelitoimintamme noudattaa kansainväliset normit & määräykset. Käyttäjien varojen käsittely tapahtuu erillisissä suojatileissä, mikä on kasinobisnesken vakiintunut tapa asiakkaiden varojen suojaamiseksi.
Kattava pelivalikoima kaikkien makuun
Pelisivustomme kattaa lähes 1000 vaihtelevaa pelimahdollisuutta johtavilta pelinkehittäjiltä. Olemme karsineet toimittajiksi vain ne pelivalmistajat, jotka toimijat ovat jo todistaneet asemansa markkinoilla huippulaadukkilla tuotteillaan.
Kolikkopelit
Kolikkopeliosastomme pitää sisällään klassisia hedelmäslotteja, tuoreita 3D-kolikkoja sekä myös kumuloituvia megapottipelejä. Meillä on pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -studioilta, näiden pelivalikoima mielletään erinomaisista RTP-arvoistaan & luovista pelielementeistään. RTP-arvomme muuttuvat pelin mukaan, mutta pääasiassa prosentit asettuvat 96-97% välille, joka vastaa alan normaalien mukaista.
Reaaliaikaiset kasinopelit
Reaaliaikainen kasinomme antaa todellista pelielämystä suoraan kotisohvaltasi. Ammattimaiset jakajat vääntävät roulettepyörää, antavat kortteja blackjackissa sekä isännöivät bakara-pelitapauksia suorana. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live ovat livepeli-kumppaneinamme, sekä meillä on lukuisia eri kielisiä pelipaikkoja läpi vuorokauden.
| Slotit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live-kasinopelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Progressiiviset pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksutavat sekä nostot
Tiedostamme, että nopeat ja varmat maksutapahtumat ovat oleellinen tärkeä elementti pelielämän iloa. Tästä syystä olemme huolella kehittäneet maksurakenteen, joka järjestelmä tukee monia eri maksutapoja ja käsittelee kotiutukset mahdollisimman nopeasti.
- Pankkisiirrot – klassinen ja turvallinen keino siirtää kätevästi talletuksia, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Krediitin käytön sekä käteiskortit (Visa, Mastercard) – instant maksut, nostot 2-5 pankkipäivää
- Digitaaliset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin valinta, rahansiirrot tyypillisesti 24 tuntia aikana
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti ja ketteryys yhdistetty
- Trustly & Zimpler – suosittuja Nordic- nopeusmaksumenetelmiä
Vähimmäistalletus eroaa maksutavan mukaan, joskin tavallisesti summa asettuu 10-20 €. Nostolimitti on normaalisti 5000 € viikkokohtaisesti perustileillä, kuitenkin VIP-pelaajillemme mahdollistamme korkeampia summia henkilökohtaisen VIP-managerin välityksellä.
| Pankkisiirto | Mahdollinen | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Kyllä | 2-5 arkipäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Kyllä | 0-24 tuntia |
| Digivaluutat | Välitön | Kyllä | 1-6 h |
| Trustly | Nopea | Kyllä | 0-24 h |
Bonukset & kampanjat
Palvelussamme palkitsemme sekä tuoreita asiakkaita ja kanta- pelaajia antamalla vaihtelevia bonuksia läpi vuoden. Jokainen tarjouksemme julkaistaan ymmärrettävien sääntöjen kautta, joita tuomme esille avoimesti verkkosivuillamme.
Uusien asiakkaiden tervetuliaisbonus
Tervetuliaispaketissamme liittyvät lisäbonus sekä ilmaiset pyöräytykset valituille videopeleille. Kierrätyskerroin asettuu 35-kertainen bonusmäärälle, joka vastaa kasinosektorin standarditasoa ja mahdollistaa reilun chanssin bonusvaatimusten täyttämiseen. Suurin palkkiosumma bonuksen kautta ei määritelty rajoiteta, kunhan vain kierrätysvaatimus on täytetty suoritettu.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme korvaa aktiivisia asiakkaita erikoiseduilla, omistettuna olevalla asiakaspalvelulla, parannetuilla nostolimiteillä sekä ainutlaatuisilla kampanjoilla. Kokonaisuus rakentuu lukuisista tasosta, ja myös kaikki panostus peleihin tuottaa uskollisuuspisteitä, joita voi muuttaa bonusrahaksi.
- Viikoittain jaettavat uudelleenlatauspalkinnot tiiville asiakkaille
- Cashback-tarjoukset, jotka korvaavat osan menoista jälleen asiakastilille
- Kilpailut sekä mestaruustapahtumat, missä voi voittaa käteisvoittoja sekä premium-lahjoja
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröityneille käyttäjille
- Kavereiden suositteluohjelma, joka systeemi hyödyttää molemmat viittaajan kuin myös uudistuvan asiakkaan
Tietoturva & vastuullisuus
Suojauksessa käytämme 256-bit SSL-salausta, joka teknologia varjelee kaikki suoritetut sivustollamme tapahtuvat datatransaktiot. Sama vastaava suojausteknologia on tällä hetkellä toiminnassa myös pankeissa & toisten talouskeskuksissa. Henkilötietoja käsitellään GDPR-asetusten säädösten mukaan, ja pelaajilla on täysi oikeus nähdä, päivittää tai poistaa datansa.
Vastuutietoinen pelaaminen edustaa meille toimintamme erityisen tärkeää. Tarjoamme välineitä asiakastilin valvontaan, kuten mm. maksimitalletukset, häviölimitit, istuntorajat & valinnan ajalliseen tai pysyvämpään definitiiviseen sulkeutumiseen. Olemme partnereita maailmanlaajuisten auttamisjärjestöjen myötä ja tarjoamme viittauksia apuresursseihin helposti sivustollamme.
Asiakaspalvelumme
Asiakastukimme saatavilla yhteydessä kautta vuorokauden, 7 päivänä viikossa. Nimityksen pohjalta 247bet tarjoaa asiakaspalvelua jokaiselle käyttäjille välittämättä vuorokaudenajasta tai valinnasta viikonpäivästä.
Kontaktikanavamme
Reaaliaikaisen chatin välityksellä luot instant kontaktin tukitiimiimme suomen kielellä sekä englanniksi myös. Tyypillinen vasteaika live-chatissa määräytyy alle parin minuuttia. Sähköpostin kautta vastaanotettuihin kysymyksiin reagoimme normaalisti 2-4 tunnin kuluessa, kuitenkin erityisten asioiden prosessointi saattaa vaatia pidempään.
Olemme luoneet lisäksi laajan FAQ-osion, mikä käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin pelitoiminnasta, maksutapahtumista, nostoista ja kampanjoista. Alue päivittyy jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella, siksi että näet vastaukset joutuisasti ilman tarvetta asiointia asiakaspalveluun.
Toimintamme jatkuvasti päivittyessä pyrimme pysyä alan eturintamassa sekä teknisten ratkaisujen ja asiakastyytyväisyyden kannalta. Jokainen asiakas on toiminnallemme tärkeä, sekä toteutamme mahdollisimman paljon esittääksemme pysyvän asiakkuuden, mikä rakentuu luottamukselliseen sekä laatuun.
