Valtti Kasinopalvelu – Kotimaisten Asiakkaiden Varma Valinta Lähtien 2020

Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjonta että Pelientoimittajat
• Turvallisuus että Lisensointi
• Maksutavat että Nostot
• Palvelun Saavutettavuus

Laaja Pelialusta sekä Ohjelmistotoimittajat

Olemme me luoneet peliympäristömme yhteisvoimin toimialan parhaiden ohjelmistotoimittajien parissa. Valikoimastamme löytyy yli 3000 pelituotetta, mitkä kattavat läpi suosituimmista luokat kolikkopelejä mukaan lukien. Partnerinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, ne turvaavat erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle.

Valtti Casino antaa asiakkailleen ainutlaatuisen vaihtoehdon testata peleihin ilmaiseksi aikaisemmin aidolla rahalla pelaamista. Tämä ominaisuus on ollut erityisen arvostettu aloittelevien käyttäjien keskuudessa, jotka haluavat perehtyä pelitoimintoihin omassa tahdissa vailla taloudellista vaaraa.

Klassikkopelit ja Suora-kasino

Klassikoiden ystäville tarjoamme laajan määrän ajattomia casinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat ja pokeri tulevat saatavana useissa eri varianteissa, joka sallii jokaisen asiakkaan löytävän itselleen passelin vaihtoehdon. Live-huoneissamme koulutetut dealeri pyörittävät pelivaihtoehtoja suoraan, mukanaan aidon kasinon tunnelman heti kodin laitteellesi.

• Klassinen, amerikkalaisen tyylin ja ranskalaistyyppinen ruletin
• Blackjack-versiot sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
• Baccarat että kyseisen muodot esim. Punto Banco
• Video-pokeri versiot mm. Jacks or Better että Deuces Wild
• Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 eri pöytävaihtoehdossa

Suojaus sekä Lisensointi

Toimimme Maltan pelilautakunnan (MGA) antamalla luvalla nro MGA/B2C/394/2017, mikä tuli vahvistettu 1.8.2020. Tuo pelilupa velvoittaa meidät kunnioittamaan korkeita EU:n pelin sääntöjä, mikä takaa pelaajillemme varman sekä oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Kaikki transaktiot että henkilötiedot salataan 256-bitin SSL-salauksella, se on sama identtinen tekniikka kuten rahoituslaitosten sivustoilla.

Turvallinen Pelaamisen hallinta

Olemme sitoutuneet voimakkaasti vastuullisen pelikäyttäytymisen normeihin. Mahdollistamme pelaajillemme välineitä pelauskäytöksen hallitsemiseen, kuten talletusrajat, tappiorajoitukset, peliaika-rajoitukset ja itsensä sulkemisen. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri että GamCare, jotka antavat apua peliongelmien tunnistamisessa ja käsittelyssä.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Ymmärrämme, kun ripeät sekä suojatut maksutapahtumat ovat olleet tärkeä osa hyvää peliympäristöä. Siksi me olemme liittäneet alustaamme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, ne sopivat suomalaisia asiakkaita.

Maksutapa
Rahansiirto
Nosto
Käsittelynopeus

Trustly	Käytössä	Käytössä	Heti / 0-24h
Visa/Mastercard	Kyllä	Käytössä	Välitön / 1-3 vuorokautta
Skrill	On	On	Heti / 0-24h
Neteller	Käytössä	Kyllä	Nopea / 0-24h
MuchBetter	Käytössä	Käytössä	Heti / 0-24h
Paysafecard	Kyllä	Pois käytöstä	Nopea / –

Minimitalletuksemme on 10 euron että minimaalinen kotiutussumma 20 €. Nostot käsitellään tavallisesti 24 tunnin aikana pyynnön tekemisestä, mutta Trustly-nostot saattavat olemaan jopa jopa välittömiä. Emme peri kustannuksia talletuksista taikka rahasiirroista, mutta maksumenetelmien operaattorit voivat veloittaa omia kulujaan.

Palvelun Saatavuus

Asiakaspalvelumme on ollut saatavilla 7 päivää viikossa suomeksi. Mahdollistamme apua 3 vaihtoelevan kanavan kautta: live-keskustelu, email sekä puhelintuki. Reaaliaikakeskustelu on käytössä klo 9-24 joka päivä, ja tuo on kätevä tapa hankkia vastauksia nopeaa toimintaa vaativiin kysymyksiin. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaus tulee normaalisti 2-4 h sisällä.

Yleisesti Kysytyt Aiheet

Me olemme koonneet monipuolisen FAQ-osion, joka vastaa useimmiksi ongelmiin koskien tilin operointiin, bonuksiin, maksumenetelmiin ja teknisiin ongelmiin. Kyseinen alue päivittyy usein pelaajien palautusten mukaan, niin että löydät selitykset mahdollisimman helposti ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.

1. Käyttäjätilin varmennusprosessi tehdään turvallisuussyistä aikaisemmin ensikertaisen nostoa
2. Bonusehdot että kierrätysvaatimukset löydetään jatkuvasti bonussivulta
3. Pelihistoria on nähtävissä tilisi välityksellä 90 päivän kaudelta
4. Limiittien muokkaukset menevät voimaan heti tai 24 tuntia myöhemmin
5. Tekniikan pulmien kohdatessa neuvomme selaimesi välimuistin puhdistamista

Kehitämme jatkuvasti tuotettamme pelaajien odotusten pohjalta. Tavoitteenamme tulee mahdollistaa markkinan huippu peliympäristö yhdistetty korkeimpaan suojaukseen sekä palveluumme, se oikeasti huolehtii asiakkaistaan.